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岁末年初，女子因情感纠纷想不开，民警暖心劝导为其解开心结；工人们百万工资被拖欠，民警多方联系帮助讨薪；鸡蛋摊贩因两毛钱差价吵得面红耳赤，派出所巧妙化解...... “兔年”春节临近，针对各类风险隐患，武汉警方在大力推进“削峰”行动中，主动“找窟窿”、“堵窟窿”，通过重点走访排查、落实多元化解和健全纠纷化解机制等多项举措，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，确保市民群众平安祥和过大年。 情感遇纠纷 走访摸排暖心帮

“感谢警察叔叔，我以后再也不会犯傻了！”1月12日深夜，洪山区分局梨园警务站和社区民警联手化解一起情感纠纷，获得当事人及家属连连称赞。当晚，民警朱凯睿在社区巡逻走访时，发现一女子心情抑郁爬上楼顶哭泣，情况危急，他与社区民警5分钟内赶到了现场。 “当心啊，天寒地冻的，有什么委屈下来跟叔叔说，大家一起想办法帮你。”获悉女子因情感纠纷想不开后，民警们耐心劝导，使其逐渐放下思想包袱，朱凯睿趁机一把将女子救下。“你看，这么多叔叔阿姨在关心挂念你呢！”待情绪恢复稳定后，民警将女子平安送回家中，暖心之举被街坊邻居点赞。 春节前，武汉警方组织各警种紧密结合“下基层察民情解民忧暖民心”和“万名警察进社区、联万企”活动，下沉社区，大力开展走访摸排，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。 薪资引纠纷 多方齐动快协商 “一分不少！太感谢你们啦！拿回了工资钱，回家过个团圆年，警察同志辛苦了。”1月10日，20多名工地工人来到青山区分局红钢城街派出所，对民警连声道谢。1月9日，临近年关，辖区某工地拖欠工人工资96万元，20多名工人犯了愁，纷纷找公司讨说法。 “一定要想办法尽快为工人们要回工资，让他们安心过好年。”民警易向东了解情况后，一边安抚工人情绪，一边辗转联系劳动、司法、工会等多部门，邀请分包公司工作人员等各方代表到派出所，面对面共同协商，经过两天的反复谈判，最终促成各方对96万元工资的支付方案达成一致，20多名工人脸上露出满意的笑容。 武汉警方紧盯年初岁末市民群众的“关心事、操心事、烦心事”，主动践行发展新时代“枫桥经验”，推动多元共治力量解决矛盾纠纷，推动情报联通、纠纷联防、问题联治、部门联动、平安联创“大闭环”，严防“民转刑”“刑转命”案件发生。 市场起纠纷 发现苗头巧化解

武汉公安不断健全矛盾纠纷化解机制，加强情报研判预警，及时发现苗头和趋势，推动纠纷分类分流处置。同时，不断优化应急处置机制，依托街面巡控力量，加大对重点部位、人员密集场所、治安复杂地区显性用警，做实465个“1、3、5分钟”快速反应圈，确保各类突发案事件处置在早、在小。

“我都是自家养的鸡下的，便宜又好吃，他就是看我们生意好眼红！”1月5日，在蔡甸区大集街一家菜市场，两家卖鸡蛋的地摊商贩吵得不可开交，大集街派出所民警接警后赶来了解到，两家鸡蛋售价不一样，王某在菜场摆摊已有4年多，卖的鸡蛋都是自家鸡场的，1元一个，口碑好销售快；而周某卖的鸡蛋是自己进来的，成本高一点，卖1.2元一个。因2毛钱的差价，销售量呈现一边倒，再加上两家摊位又相邻，便经常争吵不断，甚至有发生肢体冲突的趋势。 “纠纷不解决，迟早会出事。”民警刘一鸣带着新警胡磊掌握事情的来龙去脉后，4次出警调解，多方联系了城管、菜场负责人，将双方摊位重新规划并拉开分远，让两家各卖各的。和气才能生财，在民警连续数日的调解劝说下，两家最终平息纷争。“老周你这生意还可以嘛，肖师傅那边的也不错……”1月15日上午，民警又来到菜场附近巡逻排查，路过摊位向他们打招呼。在忙碌充满年味的菜场内，民警看到两家忙得不亦乐乎，心里也放心了。（来源：武汉公安局）

【来源：武汉市公安局】

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